Kehityksen kärkenä teknologiassa ja datassa

TecHub on Postin osaamiskeskus, jossa meidän IT-ammattilaiset työskentelevät. He ovat erikoistuneet esimerkiksi ohjelmistokehitykseen, laadunvarmistukseen, arkkitehtuuriin, pilvialustoihin, integraatioalustoihin ja kehitystyökaluihin.   Tarjoamme Postin eri projekteihin teknologista huippuosaamista ja resursoimme tarvittavat ammattilaiset kuhunkin tarpeeseen. Lisäksi määrittelemme ne teknologiat, työkalut ja prosessit, joilla Postin palvelut rakennetaan. Yksi TecHub-yhteisön tärkeimpiä tehtäviä on huolehtia siitä, että kehittäjäkokemus säilyy erinomaisena läpi Postin: varmistamme, että kehittäjämme ja testaajamme saavat työssään tarvittavan tuen.  TecHubin tehtävänä on edistää Postin digitaalisia innovaatioita ja varmistaa, että niin sisäisten kuin ulkoistenkin asiakkaidemme tarpeisiin löytyy aina tarkoituksenmukaista teknologiaosaamista ja räätälöityjä ratkaisuja.  

Data ja analytiikka -yksikkö tekee yhteistyötä jokaisen liiketoimintayksikön kanssa – niin verkkokauppa- ja jakelupalveluiden, varastointi- ja logistiikkapalveluiden kuin postipalveluidenkin. Ratkaisumme vaikuttavat Postin toimintaan läpäisevästi: ne esimerkiksi palvelevat operatiivisia ohjausjärjestelmiä, kuten automaattista paketin ohjausta noutopisteisiin, ja tuottavat arvokasta tietoa päätöksentekijöille ja työnjohdolle.    Yksikössämme työskentelee yli 50 ammattilaista eri rooleissa, kuten data engineer, data scientist, ML-engineer, analytics engineer, data analyst, data architect, analyst, online analyst ja customer insights specialist. Satojen järjestelmiemme tuottamat valtavat datamäärät ja nopeasti muuttuva liiketoimintaympäristö pitävät työn alati mielenkiintoisena. Yksikkö onkin ainutlaatuinen paikka kehittää osaamistaan kansainvälisessä logistiikkayhtiössä, uusimmilla teknologioilla. 

Arkkitehtuuriyksikkömme suunnittelee tietojärjestelmäratkaisuja kiinteässä yhteistyössä liiketoiminnan ja ICT-asiantuntijoiden kanssa. Tehtävämme on varmistaa, että Postin tulevat palvelut, ohjelmistot ja teknologiset sovellukset perustuvat tarkoituksenmukaisiin ja kustannustehokkaisiin ratkaisuihin. 

Tiimeihimme kuuluu pääsääntöisesti enterprise- ja solution-arkkitehtirooleja. Enterprise-arkkitehdin roolissa korostuu yhteistyö liiketoiminnan kanssa sekä ymmärrys prosesseista ja teknologioista kokonaisuutena. Painopisteenä on suurten hankkeiden valmistelu ja tulevaisuuden tiekartan rakentaminen. Solution-arkkitehdin roolissa puolestaan on tärkeää syvällisempi prosessien ja teknologioiden osaaminen. Työ painottuu hankkeiden toteutuksen suunnitteluun ja tukemiseen.   Arkkitehtirooleissa olennaista on analyyttinen lähestymistapa, ongelmien ratkominen yhteistyössä muiden kanssa sekä halukkuus oppia jatkuvasti uutta.

Group ICT -yksikkö tarjoaa kaikille postilaisille huipputason tietoturvaa, verkkoratkaisuja, infrastruktuurinhallintaa sekä teknologisia työkaluja päivittäiseen työhön. Palveluihimme kuuluu myös keskitetty asiakastuki ja palveluintegraatio tehokkaine prosesseineen. Työmme korkea laatu perustuu yksikkömme omien tiimien rautaiseen ammattitaitoon ja valitsemiemme kumppaneiden osaamiseen.  Tehtävämme Postin digitaalisten toimintojen tukena on erittäin tärkeä. Varmistamme, että palvelumme ovat innovatiivisia ja luotettavia. Avaintavoitteemme ovat sujuva loppukäyttäjäkokemus, tehokkuus, operaatioiden toimintavarmuus sekä liiketoimintasovellusten korkea saatavuus. 

Asiakaskokemus ja digitaaliset kanavat -yksikkö vastaa Postin kuluttaja- ja yritysasiakkaille suunnatuista kaupallisista kanavista ja niiden ketterästä, design-vetoisesta kehittämisestä. Teemme kiinteää yhteistyötä Postin brändin, liiketoimintojen, asiakaspalvelun, viestinnän ja markkinoinnin kanssa.   Asiakaskokemus ja asiakkaiden tarpeet ovat digitaalisten kanaviemme kehityksen ytimessä. Työmme alkaa tuotteen tai palvelun konseptoinnista. Eniten asiakasarvoa tuottavat konseptit etenevät tuotekehitykseen, jota teemme vaiheittaisesti, beta- ja MVP-julkaisuista ylöspäin skaalaten.    Työskentelemme moniosaajatiimeissä, joihin kuuluu tuotekehityksen asiantuntijoita, tuoteomistajia, palvelumuotoilijoita, UX-asiantuntijoita, asiakasymmärryksen asiantuntijoita, sisältöstrategeja ja copywritereita. Yksikössämme pääset kehittämään strategista ajattelua ja luovuutta sekä oppimaan uusista teknisistä ratkaisuista. 

Jakeluteknologiayksikkö vastaa automaatiosta, jonka avulla Posti ohjaa ja käsittelee lähetyksiä. Huolehdimme älykkäästä teknologiasta Postin palveluiden takana eli siitä, että järjestelmämme skaalautuvat tarkoituksenmukaisesti ja toimittavat lähetykset perille nopeasti. Vastaamme myös automaation, työn ja reittien suunnittelusta sekä optimoinnista. Koska logistiikka on maailman saastuttavimpia toimialoja, tehtävänämme on varmistaa, että ajettuja kilometrejä tulee mahdollisimman vähän.   Mahdollistamme sen, että asiakkaita palvellaan juuri heidän tarpeidensa mukaan. Tuotamme dataa, jonka avulla loppuasiakas saa luotettavaa tietoa lähetyksensä saapumisesta. Varmistamme, että Postin laaja noutopisteverkosto toimii ja on näin mahdollisimman lähellä jokaista kuluttajaa. Lisäksi olemme kumppani yli 10 000 postilaiselle heidän päivittäisessä työssään.