Case: Välittävä johtaminen

Päivitimme keväällä 2023 johtamisperiaatteemme yhteistyössä kaikkien esihenkilöidemme kanssa. Hyvän ja välittävän johtamiskulttuurin luominen on ensiarvoisen tärkeää Postin muutokselle, sillä se edistää työntekijöiden sitoutumista, joka taas johtaa parempaan asiakastyytyväisyyteen. Päivitetyt johtamisperiaatteet ovat välitämme, kehitymme ja toimitamme. Ne ohjaavat johtamista arjessa ja muodostavat yhteisen perustan esihenkilötyölle. Ne toimivat myös lupauksena työtekijöillemme siitä, millaista esihenkilötyötä he voivat Postilla työskennellessään odottaa. Johtamisperiaatteet linkittyvät luontevasti arvoihimme luotettava, arvostava, edistyksellinen. Uskomme, että toimimalla arvojemme ja uusien johtamisperiaatteidemme mukaisesti, elämme todeksi olemassaolomme merkitystä ja visiotamme sekä rakennamme Postista parempaa työpaikkaa. Johtamisperiaatteet ovat yhteinen sitoumus, jonka mukaan haluamme toimia päivittäisessä työssämme.

Yhtenä konkreettisena toimenpiteenä käynnistimme Välittävä johtaja -koulutusohjelman, jonka tarkoituksena on tukea esihenkilöiden arjen työtä ja antaa työkaluja välittävään johtamiseen. Vuosina 2023–2025 kaikki yli 800 esihenkilöä on käynyt läpi Välittävä johtaja -koulutusohjelmamme, joko suomeksi tai englanniksi. Välittävä johtaja -koulutusohjelma on ollut meille erittäin tärkeä panostus postilaisten esihenkilötyön ja välittävän kulttuurin kehittämiseen. Jatkamme välittävän johtajuuden tukemista myös varsinaisen koulutusohjelman jälkeenkin, jotta nyt opitut yhteiset taidot eivät unohdu arjessa. Panostukset johtamisen kehittämiseen näkyivät positiivisesti myös Peakon-henkilöstökyselyn johtamisindeksissä, joka on ollut useamman vuoden nousujohteinen.