Posti yrityksenä
Hallinnointi
Vastuullisuus
Ura meillä
Media

Postin lähetystenseuranta, pakettipalvelut ja Netposti toimivat luotettavasti ja virheettä

17.03.2017

Hymy-lehden verkkosivuilla uutisoitiin 15. ja 16.3., että Postin Netpostin kautta olisi näkynyt toisen asiakkaan paketin lähetystietoja. Posti totesi Hymy-lehden toimitukselle 16.3. että Netposti toimii normaalisti. Ulkopuoliset eivät pääse näkemään asiakkaiden tietoja Netpostin kautta.

Posti selvitti myös, miksi toisen henkilön paketin lähetystiedot näkyivät asiakkaalle. Syynä oli verkkokaupan erhe, jossa verkkokauppa on itse tallentanut ja lähettänyt väärän vastaanottajan puhelinnumeron verkkokauppaostoksille. Tämä väärä puhelinnumero oli lehdessä kerrotun asiakkaan puhelinnumero. Posti on kertonut verkkokaupalle erheestä, joka on luvannut korjata tilanteen ja pahoittelee asiakkaalle erheestä aiheutunutta haittaa.

Postin lähetystenseuranta, pakettipalvelut ja Netposti siis toimivat luotettavasti ja virheettä.