Postin palvelupisteverkoston yhteistoimintaneuvottelut ovat päättyneet. Postilla on jatkossa 21 omaa myymälää, ja 77 myymälän osalta aloitetaan neuvottelut palvelujen siirtämisestä kumppaniyritysten hoidettaviksi vuosien 2015 - 2018 aikana. Lisäksi Posti avaa 100 uutta palvelupistettä ja palvelupisteiden kokonaismäärä kasvaa yhteensä 1 500:aan.
Neuvottelujen aikana irtisanomistarve pieneni ja on nyt enintään 319 henkilöä. Alkuperäinen vähennystarve oli 380. Neuvottelut koskivat yhteensä 98 Postin omaa myymälää.
Muutos etenee myymälöittäin kumppaniyritysten kanssa käytävien neuvottelujen myötä. Muutokset tapahtuvat seuraavien kahden ja puolen vuoden aikana, ensimmäiset arviolta aikaisintaan elokuussa 2015.
Postit palvelevat muutoksiin asti normaalisti. Tulevista muutoksista kerrotaan hyvissä ajoin myös asiakkaille.
- Kehitämme palveluitamme asiakaslähtöisesti, palveluiden saatavuutta parantaen ja huomioiden kaikki asiakasryhmämme. On tärkeää, että paikkakunnalla on paikallisiin tarpeisiin sopiva palvelupiste, josta alueen asukkaat ja yritykset saavat haluamansa palvelut. Palvelupisteiden tarkastelussa on huomioitu asiakasvirrat, asiakasrakenne, lähetys- ja vastaanottomäärät sekä väestötiheys, Postin palvelupisteverkostosta vastaava johtaja Riku Kuusisto korostaa.
Postin palvelupisteiden määrä ja sijainti noudattavat postilakia myös muutosten jälkeen.
Postin palveluverkoston uudistaminen perustuu useina vuosina tehtyihin asiakastutkimuksiin. TNS Gallupin uusimman tutkimuksen mukaan yli 70 % suomalaisista haluaa posteille kauppojen aukioloajat. Jo ennen muutosta 90 % posteista eli lähes 800 postia toimii Postin kumppaniyrityksissä.
- Jatkossa posti on usein entistä lähempänä asiakkaita. Lisäämme eri puolille Suomea yhteensä sata uutta palvelupistettä. Kehitämme myös omien myymälöidemme toimintaa. Henkilökohtaisen palvelun lisäksi monet Postin palvelut on saatavilla myös verkossa, Kuusisto kertoo.
Kuusisto korostaa, että Postille on kunnia-asia tarjota ensiluokkaiset palvelut kaikissa Postin palvelupisteissä. Kaikki postiasioita hoitavat henkilöt saavat tukea ja koulutuksen.
Posti noudattaa vastuullista henkilöstöpolitiikkaa ja tukee henkilöstöään mittavilla tukitoimilla.
- Me haluamme hoitaa muutoksen vastuullisesti. Pystymme tarjoamaan hyvää tukea sekä taloudellisesti että valmennuksen kautta - mahdollisuuden asiakaspalvelun ammattilaisillemme löytää uusi polku myös Postin ulkopuolelta, Kuusisto sanoo.
Postin Uusi polku -tukiohjelma tarjoaa valmennusta ja tukea työnhakuun, uudelleenkouluttautumiseen tai yrittäjäksi ryhtymiseen.
Postin omia myymälöitä ovat jatkossa:
00100 Helsinki (Keskusta / pääposti)
00120 Helsinki (Annankatu)
00130 Helsinki (Kasarmitori)
00510 Helsinki (Vallila)
00530 Helsinki (Hakaniemi)
00880 Helsinki (Herttoniemen teollisuusalue)
01300 Vantaa (Tikkurila)
02100 Espoo (Tapiola)
15100 Lahti (Saksalankatu)
20100 Turku (Eerikinkatu)
28100 Pori (Yrjönkatu)
33100 Tampere (Rautatienkatu)
40100 Jyväskylä (Vapaudenkatu)
45100 Kouvola (Kauppamiehenkatu)
50100 Mikkeli (Raatihuoneenkatu)
53100 Lappeenranta (Kauppakatu)
65100 Vaasa (Hovioikeudenpuistikko)
70100 Kuopio (Kauppakatu)
90100 Oulu (Hallituskatu)
96100 Rovaniemi (Koskikatu)
96930 Napapiiri (Joulupukin pääposti).
Faktaa
Lisätietoja medialle:
