Itella Posti kehittää uutta postipalveluiden palvelumallia haja-asutusalueelle
Itella Posti avaa 16. syyskuuta Posiolle Kuloharjun kylään vaihtoehtoisen Postin palvelupisteen Lähikauppa Kulovalkeaan, jossa asiakkaille tarjotaan yleisimmin käytetyt postipalvelut. Palvelupiste toimii postista noudettavien lähetysten vaihtoehtoisena noutopisteenä. Lisäksi sieltä voi ostaa postimerkkejä, lähettää valmiiksi maksettuja postilähetyksiä sekä Itellan Asiakaspalautuslähetyksiä.
Vaihtoehtoinen Postin palvelupiste palvelee osoitteessa Kuoliontie 1, 97960 KULOHARJU maanantaista perjantaihin kello 11-17 ja lauantaisin kello 10-14. Asiakas voi halutessaan ohjata postista noudettavat lähetykset Lähikauppa Kulovalkeaan joko Postin paketinohjauspalvelulla tai soittamalla Postin asiakaspalveluun.
Täyden palvelun posti 97900 POSIO S-market Aholassa osoitteessa Posiontie 49 tarjoaa edelleen kaikki postipalvelut viikon jokaisen päivänä myös kuloharjulaisille. Asiakas voi halutessaan noutaa postiin saapuvat paketit ja muut lähetykset edelleen S-market Aholan postista.
Kuloharjun palvelupiste edustaa Itella Postin uutta vaihtoehtoista palvelumallia haja-asutusalueella, missä asiakkaille tarjotaan yleisimmin käytetyt postipalvelut Itella Postin yhteistyökumppanin hoitamassa palvelupisteessä.
Itella Posti on edelleen mukana myös PTY:n Kyläkauppa-hankkeessa, jossa postista noudettavat lähetykset ohjautuvat automaattisesti noudettavaksi Postin palvelupisteestä kyläkaupasta. Kyläkauppa-hankkeen ensimmäinen Postin palvelupiste avattiin Lapinjärvelle Porlammin kylään viime vuoden marraskuussa. Sen toiminnasta on saatu jo nyt hyviä kokemuksia. Muut harvemmin käytetyt ja erityisosaamista vaativat postipalvelut saa tässäkin hankkeessa lähimmästä täyden palvelun postista.
Itella Posti testaa erilaisia palvelumalleja kuluvan vuoden aikana Kuloharjun lisäksi muun muassa Kuortissa Pertunmaalla, Liedossa, Alpuassa Raahessa ja Porlammilla. Pilottien avulla haetaan ratkaisuja postipalveluiden tarjoamiseksi haja-asutusalueella asuville Postin asiakkaille. Saatujen kokemusten perusteella päätetään palvelumallien jatkosta ja mahdollisesta laajentamisesta myös muualle.
Itella Postin monipuoliseen palvelupisteverkostoon kuuluu nykyisin täyden palvelun posteja, pakettiautomaatteja, noutopisteitä ja yrityspisteitä sekä lisäksi postimerkkien jälleenmyyntipisteitä, kirjelaatikoita, kotiinkuljetuspalveluita sekä sähköinen postilaatikko Netposti. Asiakkaiden uudenlaisiin asiointitarpeisiin vastaavien palvelupisteiden määrää lisätään nykyisestä yli 1400:stä. Vuoteen 2016 mennessä palvelupisteitä on yhteensä noin 1 500 ja vuoteen 2020 mennessä jo noin 1 700.
PTY:n Kyläkauppa-hankkeella selvitetään kyläkauppojen tulevaisuutta. Postin palvelupiste kyläkaupassa haja-asutusalueella on osa hanketta, jossa arvioidaan kyläkauppojen nykyisiä toimintamalleja sekä pilotoidaan yksityisten ja julkisten palveluiden toteutusta kyläkaupoissa. Elinvoimainen kyläkauppa auttaa säilyttämään haja-asutusalueiden tärkeitä palveluita. Tavoitteena on arvioida ja kehittää kyläkaupan toimintamallia niin, että kylien asukkaille voidaan tarjota kannattavasti erilaisia palveluita.
