Itella Posti kehittää uutta postipalveluiden palvelumallia haja-asutusalueelle
Itella Posti avaa 2. kesäkuuta Pertunmaalle Kuortin kylään vaihtoehtoisen Postin palvelupisteen APV-Bioaate OY:hyn, missä asiakkaille tarjotaan yleisimmin käytetyt postipalvelut. Palvelupiste toimii postista noudettavien lähetysten vaihtoehtoisena noutopisteenä. Lisäksi sieltä voi ostaa postimerkkejä, lähettää valmiiksi maksettuja postilähetyksiä sekä Itellan Asiakaspalautuslähetyksiä.
Vaihtoehtoinen Postin palvelupiste palvelee osoitteessa Mäyrätie 4, 19410 KUORTTI maanantaista perjantaihin kello 10-18. Asiakas voi halutessaan ohjata paketit APV-Bioaate Oy:hyn joko Postin paketinohjauspalvelulla tai soittamalla Postin asiakaspalveluun.
Täyden palvelun posti 19430 PERTUNMAA K-market Karpalossa Pertuntiellä tarjoaa kuorttilaisille edelleen kaikki postipalvelut viikon jokaisen päivänä. Asiakas voi halutessaan noutaa postiin saapuvat paketit edelleen K-market Karpalon postista.
Kuortin palvelupiste edustaa Itella Postin uutta vaihtoehtoista palvelumallia haja-asutusalueella, missä asiakkaille tarjotaan yleisimmin käytetyt postipalvelut Itella Postin yhteistyökumppanin hoitamassa palvelupisteessä.
Itella Posti on edelleen mukana myös PTY:n Kyläkauppa-hankkeessa, jossa postista noudettavat lähetykset ohjautuvat automaattisesti noudettavaksi Postin palvelupisteestä kyläkaupasta. Kyläkauppa-hankkeen ensimmäinen Postin palvelupiste avattiin Lapinjärvelle Porlammin kylään viime vuoden marraskuussa. Sen toiminnasta on saatu jo nyt hyviä kokemuksia. Muut harvemmin käytetyt ja erityisosaamista vaativat postipalvelut saa tässäkin hankkeessa lähimmästä täyden palvelun postista.
Itella Posti testaa erilaisia palvelumalleja kuluvan vuoden aikana Kuortin lisäksi muun muassa Liedossa ja Porlammilla. Pilottien avulla haetaan ratkaisuja postipalveluiden tarjoamiseksi haja-asutusalueella asuville Postin asiakkaille. Saatujen kokemusten perusteella päätetään palvelumallien jatkosta ja mahdollisesta laajentamisesta myös muualle.
Itella Postin monipuoliseen palvelupisteverkostoon kuuluu nykyisin täyden palvelun posteja, pakettiautomaatteja, noutopisteitä ja yrityspisteitä sekä lisäksi postimerkkien jälleenmyyntipisteitä, kirjelaatikoita, kotiinkuljetuspalveluita sekä sähköinen postilaatikko Netposti. Asiakkaiden uudenlaisiin asiointitarpeisiin vastaavien palvelupisteiden määrää lisätään nykyisestä yli 1 350:sta. Vuoteen 2016 mennessä palvelupisteitä on yhteensä noin 1 500 ja vuoteen 2020 mennessä jo noin 1 700.
PTY:n Kyläkauppa-hankkeella selvitetään kyläkauppojen tulevaisuutta. Postin palvelupiste kyläkaupassa haja-asutusalueella on osa hanketta, jossa arvioidaan kyläkauppojen nykyisiä toimintamalleja sekä pilotoidaan yksityisten ja julkisten palveluiden toteutusta kyläkaupoissa. Elinvoimainen kyläkauppa auttaa säilyttämään haja-asutusalueiden tärkeitä palveluita. Tavoitteena on arvioida ja kehittää kyläkaupan toimintamallia niin, että kylien asukkaille voidaan tarjota kannattavasti erilaisia palveluita.
