Itella Posti aloittaa maanantaina 27.1. neljä viikkoa kestävän kokeilun, jolla kartoitetaan asiakkaiden kokemuksia paketin ohjauksesta noudettavaksi pakettiautomaattiin.
Pilotissa on mukana kuusi Postin myymälää ja niiden välittömässä läheisyydessä sijaitsevaa pakettiautomaattia. Paikat ovat Espoon Kauppakeskus Lippulaiva ja Leppävaaran Posti, Vantaan K-citymarket Tammisto ja Kauppakeskus Myyrmanni, Helsingin Prisma Kannelmäki ja Hyvinkään Prisma.
Myymälähenkilökunta valitsee satunnaisesti lähetykset, jotka se täyttää pakettiautomaattiin vapaan tilan mukaan. Vastaanottaja saa tiedon noutotavasta tekstiviestinä. Kun lähetys on noudettu, vastaanottaja saa kyselyviestin, jolla kerätään kokemuksia noutotavasta.
Lisätietoja tiedotusvälineille
Itella MediaDesk puh. 020 452 3366 (arkisin klo 9-16.30)
