Ohjeita extranetin ongelmatilanteisiin

04.06.2013

Pahoittelemme extranet-palvelussamme tällä hetkellä esiintyviä puutteita. Yritysasiakkaat voivat käyttää postituksessa tulostettavaa lähetyslistaa tai paperisia lähetyslistoja, joiden käyttö on maksutonta 3.-12.6.2013 sähköisen lähetyslistan järjestelmämuutoksen vuoksi.

Jos extranetin lähetyslista- tai pohja ei aukea tai painikkeet (lähetä/tulosta) eivät näy, voit kokeilla seuraavia keinoja:

Lähetyslista tai -lähetyspohja ei aukea: päivitä sivu painamalla tietokoneen F5-näppäintä tai nettiosoitteen perässä olevaa refresh-painiketta tai yläpalkin Lähetyslista-linkkiä.

Painikkeet (lähetä/tulosta) eivät näy: kokeile F11-näppäintä tai muuta näytön zoomaustasoa näytön alareunassa olevasta valikosta. Valitse arvoksi nykyistä pienempi arvo.

Korjaamme extranetin ongelmia, ja palvelut pyritään palauttamaan normaaliin käyttöön mahdollisimman nopeasti. Pahoittelemme ongelmien puhelinpalveluumme aiheuttamaa ruuhkaa ja asiakkaille aiheutunutta vaivaa.