Itellan asiakaspalveluissa on otettu käyttöön uusi puhelinjärjestelmä. Käyttöönottovaiheessa puheluiden ja sähköpostien käsittelyajat ovat pidentyneet. Vastausaikamme ovat tästä syystä venyneet.
Pahoittelemme asiakkaillemme koituvaa haittaa.
Ilmoitamme verkkosivuillamme heti kun palvelut toimivat normaalisti.
Palvelumme verkossa
Kuluttaja-asiakkaat: Postin verkkosivut (mm. Lähetysten seuranta, jossa online chat), sähköposti: asiakaspalvelu@posti.fi.
Postin asiakaspalvelu Facebookissa vastaa yleisiin Postin palveluihin liittyviin kysymyksiin (www.facebook.com/Posti.fi).
Yritysasiakkaat: Itellan verkkosivut, sähköposti asiakaspalvelu@itella.com ja yhteydenottolomakkeet:
