Häiriöitä Itellan ja Postin puhelinasiakaspalveluissa

19.03.2013

Itellan asiakaspalveluissa on otettu käyttöön uusi puhelinjärjestelmä. Käyttöönottovaiheessa puheluiden ja sähköpostien käsittelyajat ovat pidentyneet. Vastausaikamme ovat tästä syystä venyneet.

Pahoittelemme asiakkaillemme koituvaa haittaa.

Ilmoitamme verkkosivuillamme heti kun palvelut toimivat normaalisti.

Palvelumme verkossa

Kuluttaja-asiakkaat: Postin verkkosivut (mm. Lähetysten seuranta, jossa online chat), sähköposti: asiakaspalvelu@posti.fi

Postin asiakaspalvelu Facebookissa vastaa yleisiin Postin palveluihin liittyviin kysymyksiin (www.facebook.com/Posti.fi).

Yritysasiakkaat: Itellan verkkosivut, sähköposti asiakaspalvelu@itella.com ja yhteydenottolomakkeet: