Maanantain 13.2. ja tiistain 14.2. välisenä yönä on noin 19 000 Postin asiakkaalle lähtenyt tekstiviestinä vanhoja pakettien saapumisilmoituksia. Saapumisilmoitukset ovat koskeneet paketteja, jotka asiakkaat ovat noutaneet syksyn 2011 aikana.
Vahinko tapahtui Postin saapumisilmoituksen järjestelmän testaamisen yhteydessä ja syynä oli inhimillinen erehdys. Järjestelmätestauksen prosesseja tullaan jatkossa tarkastelemaan entistä tarkemmin, jotta vastaavanlainen virhe ei tulevaisuudessa toistu.
Posti pahoittelee aiheetonta viestiä. Asiakkaille on lähetetty tekstiviesti, jossa kerrotaan aiheettomasta saapumisilmoituksesta ja pahoitellaan asiakkaalle aiheutunutta haittaa.
Lisätiedot:
