Verkkokaupan kasvava suosio näkyi tänä vuonna joulupakettien määrässä jopa viime vuotta voimakkaammin. Postin kuljettamien kuluttajien verkkokaupasta tilaamien joulupakettien määrä kasvoi viime jouluun verrattuna kymmenen prosenttia. Kiireisimpinä päivinä pakettien määrä ylitti 200 000 paketin rajan ja viikolla 50 Itella Postin verkostossa kulki yhteensä lähes miljoona pakettia.
- Olimme varautuneet merkittävään kasvuun muun muassa palkkaamalla aiempaa vuosia enemmän jouluapulaisia. Pahoittelemme, että pakettimäärä aiheutti varautumisestamme huolimatta ajoittaisia ruuhkia posteissa. Olemme purkaneet ruuhkaa poikkeusjärjestelyin, muun muassa kuljettamalla paketteja asiakkaille kotiin ilman lisämaksua. Vielä huomenna lauantaina paketteja saapuu useisiin posteihin, verkkokauppa- ja pakettipalvelujen johtaja Aku Happo kertoo.
Itella Posti on varautunut verkkokaupan kasvuun kuluneen vuoden aikana myös laajentamalla voimakkaasti palvelupisteverkostoaan. Tällä hetkellä Postin 1100 palvelupisteen verkostoon kuuluu posteja, pakettien noutopisteitä ja pakettiautomaatteja. Lisäksi Posti lanseerasi kesällä paketinohjauspalvelun, jonka avulla asiakas voi ohjata verkkokaupasta tilaamansa paketit itselleen parhaiten sopivaan palvelupisteeseen. Ensi vuonna palvelupisteverkostoa laajennetaan edelleen.
Kymmenisen vuotta lievässä laskussa ollut joulukorttien määrä pysyi tänä jouluna lähes ennallaan. Tänä jouluna suomalaiset lähettivät lähes 40 miljoonaa joulukorttia ja viime vuonna hieman yli 40 miljoonaa joulukorttia. Perinteisten joulukorttien lähettäminen on suomalaisten keskuudessa arvostettua, ja lähetysmäärillä mitattuina suomalaiset kuuluvat edelleen Euroopan kärkikaartiin.
Suomalaiset lähettävät yhteensä noin 65 miljoonaa postikorttia vuodessa. Ylivoimaisesti suurin korttisesonki on joulu, toisena tulee ystävänpäivä ja kolmantena pääsiäinen. Suurin osa joulukorteista lähetetään kotimaahan. Noin miljoona joulutervehdystä postitetaan ulkomaille, enimmäkseen muihin Pohjoismaihin, Yhdysvaltoihin, Englantiin ja Saksaan.
