Itellan välittämiä postiennakkomaksuja ei ole saatu tilitettyä asiakkaille viime viikon torstaista lähtien. Ongelma johtuu järjestelmäpäivityksestä, joka suoritettiin viime viikolla. Itella pahoittelee viivettä.
Tilityksiä on nyt päästy suorittamaan ja kaikki viivästyneet tilitykset saatu tehtyä tänään 29.6. Vastaanottajien tileillä maksut näkyvät 1-3 päivän sisällä.
Toimitus- ja tuote-ehtojen mukaisesti Itella ohjaa postiennakkosumman lähettäjän määräämälle tilille 2-4 työpäivän kuluessa lähetyksen luovuttamisesta.
Lisätietoa asiakaspalvelusta
- Yritysasiakkaat: 0200 77000
- Kuluttaja-asiakkaat: 0200 71000
